Q&A

いいえ
以前は女性とお子様限定カフェだったのですが、リニューアル後はどなたでも入っていただけます

LINE@をご登録いただきます
ご希望のお日にち、内容、ご予算、お引渡し方法(店頭OR  配送)などお伝えいただきます。
お写真を添付される方もいらっしゃいま
す。

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②オーダーが可能か、だいたいのご予算などお伝えします

③お客様にご検討いただきます
もちろんこの時点でお断りいただい
ても大丈夫です。

※店頭でのオーダーも可能ですが、フルオーダーの方はライン@でお願いいたします。
パティシエは店頭にいないことがほとんどで、商品の製作
のためアトリエの方で作業しております。
できる限り忠実にお客様の
オーダーを製作するためにも、パティシエと直接内容を詰めていただけるように、この方法でお願いしております。

④お支払いは店頭、お振込でお願いします ※配達の場合はお届け時

当店から車で往復1時間以内の地域とさせていただいております。
高速料金や駐車料金など発生する場合は、別途お支払いをお願いしております。
(川西・猪名川方面の方は例外もございますのでご相談
下さい)

オーダー方法

アイシングクッキーケーキ

・ご希望のお日にち
・お渡し方法(店頭・郵送)
・お名前
・郵便番号
・電話番号
・デザイン
・予算
・ご希望カラー(濃い・薄い・くすみ系)
・イラスト

・ご希望のお日にち
・お渡し方法(店頭・配送)
・お名前
・郵便番号
・住所
・電話番号
・デザイン
・サイズ(4/5/6)
・予算
・イラスト

全ての項目を記載の上、LINE@よりお申し込みください。

配達・郵送

配達可能商品配達料金
オーダーケーキ・オーダー商品(5,000円以上)1,100円(税込)
  • 駐車料金や高速料金がかかる場合は、別途いただきます。
  • シェノンより往復1時間以内の場所に限ります。
    ただし…川西・宝塚・猪名川方面の方は、可能な場合もあります。ご相談ください。
  • シェノンスタッフが直接お届けいたします。交通事情により到着が遅れる場合もございますのでご了承ください。
    安全にお届けしますが、到着後確認いただき、破損が観られる場合は作り直し、返金などでご対応させていただきます。
    到着後にご確認いただいてからの対応は一切お受けすることはできませんのでご了承ください。

郵送可能商品
オーダー商品(生菓子以外)
  • 振り込み確認後の作成になりますので、発送をご希望のお客様は2週間前までにお振込みお願いいたします。
  • 全て手作業のため気温や湿度の影響をうけやすく、にじみ歪みヒビ等出来てしまう場合があります。
  • 色なども手作りのため写真と全く同じといえませんのでご了承ください。
  • 完璧をお求めの方はご遠慮下さい。

振込口座

ゆうちょから
普通14090-62848611
他の銀行から
四〇八(ヨンゼロハチ)6284861
  • お振込確認で、正式なご注文となります。
  • お振り込みが2週間以内に確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • お振り込みいただけましたら、ご連絡ください。
ゆうちょから
他の銀行から
普通 14090-62848611四〇八(ヨンゼロハチ)6284861
  • お振込確認で、正式なご注文となります。
  • お振り込みが2週間以内に確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • お振り込みいただけましたら、ご連絡ください。

送料

アイシングクッキーお菓子便
一律 1,200円北海道、沖縄はお問い合わせください一律 1,400円北海道、沖縄はお問い合わせください
  • サイズ60㎝〜の基本料金となります
アイシングクッキー一律 1,200円
※北海道、沖縄除く
お菓子便一律 1,400円
※北海道、沖縄除く
  • サイズ60㎝〜の基本料金となります

【包装・発送について】
包装には十分注意を払っておりますが、クッキーは割れものですので配送中の破損リスクがあることをご了承の上、ご注文ください。
商品発送による納品の遅延やトラブルに関しましては、当方では責任をおえませんので予めご了承ください。

【キャンセルについて】
お振込みのお客様は、お振込み後のキャンセルはお受けできませんのでお気をつけください。
通常注文の方はキャンセルは1週間前までにお願いいたします。
期限後のキャンセルについてはキャンセル料が発生いたしますのでお気をつけください。